Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'uso dell'applicazione mobile Bifrons, del sito bifrons.app e dei servizi collegati (il "Servizio"), forniti da Simone Crudo, Viale Franklin Delano Roosevelt 11, 22100 Como (CO), Italia (il "Titolare"). Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che ne fa parte integrante.

1. Accettazione e requisiti

Creando un account o usando il Servizio dichiari di avere almeno 18 anni, di aver letto i presenti Termini e la Privacy Policy e di accettarli. Se non li accetti, non usare il Servizio. Le sezioni che richiedono un'approvazione specifica sono indicate al §20.

2. Cos'è Bifrons (e cosa non è)

Bifrons è un software di analisi, tracking e disciplina delle giocate sportive che l'utente ha già effettuato presso operatori terzi.

• Non è un bookmaker né un operatore di gioco: non accetta scommesse, non gestisce depositi, prelievi o vincite e non è collegato ai tuoi conti di gioco.
• Non è un servizio di pronostici, tipster o segnali. Nessuna funzione, contenuto o risposta di Ultra AI indica cosa giocare.
• Nessuna garanzia di risultati. KPI, grafici, report e risposte dell'IA hanno scopo informativo e retrospettivo; i risultati passati non indicano quelli futuri. Non costituiscono consulenza finanziaria, legale, fiscale o sanitaria.
• Ogni decisione di gioco è e resta esclusiva responsabilità dell'utente.

3. Gioco responsabile

Il gioco d'azzardo è vietato ai minori e può causare dipendenza patologica. Gioca solo ciò che puoi permetterti di perdere e solo presso concessionari autorizzati ADM. Se senti di perdere il controllo, contatta il Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558 822 (gratuito e anonimo).

4. Account e sicurezza

• Devi fornire dati veritieri, tenere riservate le credenziali e avvisarci di accessi non autorizzati. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
• L'account è personale: non può essere ceduto o condiviso. Non è consentito creare più account per ottenere più periodi di prova o altri vantaggi.
• L'email deve poter essere verificata. Per i nuovi account la password deve avere almeno 8 caratteri.
• Lo username pubblico non deve essere offensivo, ingannevole, violare diritti altrui né impersonare altri utenti, il Titolare o il marchio Bifrons. Possiamo chiederne la modifica o assegnarne uno neutro, spiegandone il motivo.

5. Funzionalità Social

5.1 Attivazione e revoca

Il Social è facoltativo e si attiva solo con il tuo consenso esplicito dal Profilo. Puoi revocarlo in ogni momento: lo storico torna immediatamente non visibile agli altri.

5.2 Solo giocate concluse

Nel feed compaiono soltanto schedine con tutti gli eventi conclusi. Le giocate in corso non sono mai pubblicate: la scelta è voluta per scoraggiare il copy-betting.

5.3 Storico integrale e profilo privato

Con il Social attivo accetti che l'intero storico concluso sia visibile (a tutti gli utenti abilitati se il profilo è pubblico, ai soli follower approvati se è privato), senza possibilità di escludere singole schedine. Nel profilo privato le richieste di follow devono essere approvate. Gli importi possono essere nascosti graficamente, ma ciò non modifica la natura pubblica dei dati condivisi.

5.4 Like, co-play, spunta verde

I like sono visibili nella community. Puoi taggare come companion soltanto utenti con follow reciproco, e il tag deve corrispondere a una giocata realmente condivisa. La spunta verde indica un abbonamento a pagamento attivo: non garantisce l'affidabilità o i risultati del profilo.

5.5 Condotte vietate

Sono vietati: contenuti falsi, schedine inventate o manipolate; offerte o richieste di pronostici a pagamento, sollecitazione di giocate, vendita di consigli; insulti, molestie, minacce, discriminazione; spam e promozione non autorizzata di operatori di gioco o servizi di terzi; contenuti illeciti o che violano diritti altrui; raccolta automatizzata di dati (scraping) e abuso delle funzioni di ricerca o follow.

5.6 Segnalazioni e moderazione

Puoi segnalare un contenuto o un profilo scrivendo a legale@bifrons.app con le informazioni utili a individuarlo e il motivo. Esaminiamo le segnalazioni con tempestività e, se un contenuto viola i Termini o la legge, possiamo rimuoverlo o limitare l'account, comunicandotene il motivo e la possibilità di contestare la decisione rispondendo alla stessa email, salvo che la legge o ragioni di sicurezza lo impediscano. Questo è anche il punto di contatto previsto dal Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA) sia per le autorità sia per gli utenti.

5.7 Contenuti di altri utenti

I contenuti degli altri utenti sono forniti da questi ultimi. Il Titolare non li verifica preventivamente e non garantisce l'esattezza o la completezza dei dati di profili altrui; chi li consulta lo fa a proprio rischio e non deve considerarli un invito a giocare. Resta ferma la responsabilità del Titolare nei casi in cui la legge non consente di escluderla.

6. Contenuti dell'utente e licenza

Resti titolare dei dati e dei contenuti che inserisci. Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e limitata allo scopo di ospitare, elaborare, mostrare e riprodurre quei contenuti solo per erogare il Servizio e, se attivi il Social, per mostrarli agli altri utenti secondo le tue impostazioni. La licenza termina con la cancellazione del contenuto o dell'account, salvo le copie tecniche temporanee e quanto la legge ci impone di conservare. Dichiari di avere il diritto di caricare i contenuti che inserisci.

7. Scansione con OCR e IA

La lettura delle schedine usa modelli di intelligenza artificiale e può produrre errori, soprattutto con immagini sfocate, tagliate o mercati poco comuni. Verifica sempre quote, importi ed esiti prima di fare affidamento sui dati salvati.

• Carica una schedina per volta (fino a 3 immagini se è lunga). Sono elaborabili giocate con data dal 1° maggio 2026.
• L'importo giocato è necessario per salvare la schedina; se manca data o bookmaker, l'app ti chiede di completarli a mano.
• Se la scansione fallisce per un errore tecnico del Servizio, il credito è ripristinato. Se un errore di lettura è documentato, scrivi a support@bifrons.app: correggeremo i dati e, ove opportuno, accrediteremo un credito compensativo. Ciò non limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

8. Ultra AI

Ultra AI è un assistente di IA generativa che risponde, in italiano, sulle tue ultime 30 schedine e sui KPI collegati, con memoria delle ultime 10 interazioni. Stai dialogando con un sistema automatico, non con una persona. Può rispondere in modo impreciso o incompleto ("allucinazioni"), non fornisce pronostici né suggerisce eventi o schedine da giocare e non costituisce consulenza professionale. Le richieste fuori ambito o generiche possono essere rifiutate e consumare comunque un credito di chat. Valuta le risposte con spirito critico.

9. Piani, crediti e abbonamenti

9.1 Piani

• Prova (3 giorni dalla registrazione, una per persona): 5 scansioni e 3 messaggi a Ultra AI. Al termine si passa a Base.
• Base (gratuito, con pubblicità): niente scansioni incluse; ottieni 5 scansioni per ogni video con ricompensa guardato, fino a 25 video per ciclo (125 scansioni). Autolimitazioni, MyBets e bilancio sono disponibili.
• Pro: 80 scansioni e 40 messaggi Ultra AI per ciclo, KPI e grafici. Plus: 180 e 90, più report PDF mensile. Ultra: 380 e 190, più report PDF e spunta verde.
• Nei piani a pagamento i video con ricompensa sono disponibili solo dopo aver esaurito le scansioni del piano, con lo stesso tetto di 25 video per ciclo.
• Le cancellazioni di schedine sono 3 per ciclo nei piani Prova e Base e illimitate nei piani a pagamento.

Funzioni, limiti e prezzi possono essere aggiornati con le modalità del §17. Il prezzo vigente è quello indicato nello store al momento dell'acquisto.

9.2 Cicli e contatori

I contatori si azzerano a cicli mensili calcolati dalla tua data di partenza (per i piani a pagamento, dalle date di acquisto e rinnovo). I crediti non usati non si accumulano nel ciclo successivo. I limiti sono verificati dal server: gli orologi o i dati del dispositivo non li modificano.

9.3 Acquisto, rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti sono venduti tramite App Store o Google Play e si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta dallo store almeno 24 ore prima del rinnovo. Eliminare l'account o disinstallare l'app non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato. In caso di passaggio a un piano superiore i nuovi limiti si applicano tenendo conto di quanto già consumato nel ciclo; il passaggio a un piano inferiore ha effetto a fine periodo. Il Titolare non può trasferire un abbonamento da un account a un altro.

9.4 Diritto di recesso e rimborsi

Se sei un consumatore, hai in generale diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto di un servizio digitale. Tuttavia, richiedendo l'attivazione immediata del piano a pagamento, riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato pienamente eseguito e, per i contenuti digitali non su supporto materiale, quando l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e la tua presa d'atto della perdita del diritto (art. 59, co. 1, lett. a) e o) del Codice del Consumo). Pagamenti e rimborsi sono gestiti da Apple e Google secondo le rispettive condizioni: richiedili tramite lo store. Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista per i contenuti e i servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).

10. Report PDF

I piani che lo includono permettono di generare il report del mese precedente dal primo giorno del nuovo mese, senza scadenza. Una volta generato resta nel tuo archivio finché non lo elimini, con un numero massimo di rigenerazioni mensili. Il report riflette i dati che hai inserito: sei responsabile della loro esattezza e dell'uso che fai del documento. Se scegli di nascondere gli importi, questi non compaiono nel documento.

11. Autolimitazioni (No-Bet e Stop-Loss)

Sono strumenti informativi di supporto alla disciplina, disponibili in tutti i piani. Non bloccano né monitorano il tuo gioco sulle piattaforme di terzi e non sostituiscono gli strumenti di autoesclusione offerti dai concessionari o l'assistenza di professionisti.

12. Uso consentito

Il Servizio è per uso personale. Non è consentito: inserire dati falsi o screenshot manipolati; aggirare limiti, contatori o verifiche (anche con client modificati); creare account multipli per ottenere vantaggi; usare bot, scraping o accessi automatizzati; sovraccaricare l'infrastruttura o l'IA; decompilare o estrarre il codice; violare la legge o diritti altrui.

13. Sospensione e chiusura

In caso di violazione dei Termini o della legge possiamo avvertirti, limitare le funzioni, sospendere o chiudere l'account. Di regola ti scriviamo prima indicando il motivo e dandoti modo di replicare; possiamo agire senza preavviso solo per violazioni gravi o urgenze di sicurezza o per obbligo di legge. Puoi chiedere il riesame scrivendo a support@bifrons.app. Se la chiusura dipende da una tua violazione, l'abbonamento residuo non è rimborsabile dal Titolare, ferme le tutele inderogabili di legge. Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app o seguendo la pagina Elimina account.

14. Proprietà intellettuale

Il marchio e il logo Bifrons, il software, il design, i testi e i contenuti originali del Servizio appartengono al Titolare o ai suoi licenzianti. Ti concediamo una licenza personale, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app secondo i Termini. Sono vietati la copia, la modifica e la distribuzione non autorizzate. I marchi dei bookmaker e dei terzi citati o riconoscibili nelle schedine appartengono ai rispettivi titolari; Bifrons non è affiliata né approvata da essi.

15. Servizi di terzi e pubblicità

Il Servizio si appoggia a fornitori terzi (Google/Firebase, Supabase, RevenueCat, Apple, Resend, reti pubblicitarie) e può mostrare annunci nei piani Base e Prova. Il Titolare non controlla i contenuti degli annunci né i siti di terzi collegati e non risponde del loro operato. Non garantisce la disponibilità continua del Servizio: manutenzioni, guasti o interruzioni dei fornitori possono causare disservizi temporanei.

16. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito nello stato in cui si trova, con la cura professionale dovuta, ma senza garanzie di assenza di errori o di risultati. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di perdite di gioco o decisioni economiche prese dall'utente, né di danni indiretti o mancati guadagni.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali o per ogni altra responsabilità che la legge non consente di escludere, né pregiudica i diritti inderogabili dei consumatori. Fuori da questi casi, e per i soli utenti non consumatori, la responsabilità del Titolare per danni diretti non supera quanto da te pagato per il Servizio negli ultimi 12 mesi.

17. Modifiche al Servizio e ai Termini

Possiamo modificare il Servizio e i presenti Termini per ragioni legittime (novità di legge, evoluzione tecnica, sicurezza, equilibrio economico). Le modifiche rilevanti ti sono comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni tramite l'app o email, salvo modifiche imposte dalla legge o urgenti per sicurezza. Se non le accetti, puoi smettere di usare il Servizio ed eliminare l'account prima della loro entrata in vigore; l'uso continuato dopo tale data vale come accettazione. Le modifiche non incidono sul periodo già pagato e, per i consumatori, non possono ridurre le tutele di legge. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.

18. Durata e recesso del Titolare

Il rapporto dura finché mantieni l'account. Il Titolare può cessare il Servizio, in tutto o in parte, con congruo preavviso; in tal caso i periodi di abbonamento pagati e non goduti verranno rimborsati o compensati nei modi previsti dagli store e dalla legge.

19. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano ferme le norme inderogabili del tuo Paese di residenza e il foro del luogo di tua residenza o domicilio. Per le controversie con utenti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Como. Prima di agire in giudizio, ti invitiamo a scriverci a legale@bifrons.app per tentare una soluzione amichevole; i consumatori possono ricorrere anche agli organismi di mediazione e di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.

20. Approvazione specifica (artt. 1341 e 1342 c.c.)

Per gli utenti non consumatori, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, si approvano specificamente i seguenti punti: §2 (natura del servizio e disclaimer), §5.3 e §5.5–5.7 (Social, moderazione e contenuti di terzi), §7 e §8 (OCR e IA), §9.2 e §9.4 (contatori, recesso), §13 (sospensione e chiusura), §15 (servizi di terzi), §16 (limitazione di responsabilità), §17 (modifiche), §19 (foro competente).

21. Contatti

Simone Crudo — Viale Franklin Delano Roosevelt 11, 22100 Como (CO), Italia
Questioni legali, privacy e segnalazioni di contenuti: legale@bifrons.app
Assistenza tecnica: support@bifrons.app